پشتیبانی و تحلیل بازار
قوانین و مقررات حامیم گلد
قوانین و شرایط استفاده از خدمات پلتفرم تبادل دارایی دیجیتال «حامیم گلد (Hamim Gold)»
این سند شامل شرایط استفاده از کلیه خدمات وبسایت، اپلیکیشن و زیرسامانههای پلتفرم «حامیم گلد» است. استفاده از خدمات به معنای مطالعه، آگاهی کامل و پذیرش بدون قید و شرط تمامی مفاد این سند میباشد.
۱. مقدمه و تعاریف
پلتفرم تبادل دارایی دیجیتال حامیم گلد (Hamim.Gold)**، متعلق به شرکت **راهکار تبادل رجائی**، بستری آنلاین برای خرید، نگهداری، تبادل و استیکینگ داراییهای دیجیتال با پشتوانه جهانی طلا و نقره است. در این سند: - **پلتفرم: سامانه رسمی معاملاتی حامیم گلد - کاربر: هر شخص حقیقی که در سامانه ثبتنام کرده و از خدمات استفاده میکند - دارایی دیجیتال توکنیزهشده: رمزارزهایی مانند PAX Gold (PAXG) و Tether Gold (XAUT) که دارای پشتوانه طلا یا نقره در سطح بینالمللی هستند - ریال ایران: واحد پولی مجاز برای واریز و برداشت کاربران نمایش قیمتها در پلتفرم بهصورت معادل گرم طلای ۱۸ عیار است؛ این نمایش صرفاً جنبه محاسباتی و اطلاعرسانی دارد و ایجاد مالکیت فیزیکی یا تعهد بر تحویل طلای واقعی تلقی نمیشود.
۲. ماهیت خدمات
۲.۱. حامیم گلد یک صرافی دارایی دیجیتال توکنیزهشده مبتنی بر طلا و نقره است و به عنوان بازار سنتی خرید و فروش طلای فیزیکی یا آبشده فعالیت نمیکند. ۲.۲. معاملات شامل خرید، نگهداری، انتقال داخلی و استیکینگ داراییهای دیجیتال با پشتوانه جهانی است. ۲.۳. پلتفرم هیچ تعهدی برای تحویل طلای فیزیکی یا نگهداری طلا در خزانه داخلی ندارد. ۲.۴. قیمتگذاری ترکیبی از نرخ لحظهای انس جهانی طلا و نقره، نرخ رمزارزهای PAXG و XAUT، نرخ دلار تتر و شرایط بازار داخلی ایران است. مدیریت پلتفرم میتواند در جهت کنترل بازار، نسبت به تعدیل مقطعی قیمتها اقدام نماید.
۳. ثبتنام و احراز هویت (KYC/AML)
۳.۱. ثبتنام در پلتفرم منوط به ارائه اطلاعات هویتی واقعی و تطبیق با سامانههای رسمی ثبت احوال کشور است. ۳.۲. حامیم گلد به منظور رعایت مقررات مبارزه با پولشویی (AML) و احراز هویت مشتریان (KYC) مجاز است: - درخواست مدارک تکمیلی نماید، - واریز یا برداشت را محدود یا مسدود کند، - تراکنشهای مشکوک را جهت بررسی به مراجع قانونی گزارش نماید. ۳.۳. حسابهای تأییدنشده یا دارای مغایرت اطلاعات، ممکن است مسدود یا متوقف شوند. ۳.۴. استفاده از خدمات برای اشخاص زیر ۱۸ سال ممنوع است.
۴. ریسکها و مسئولیت کاربر
۴.۱. کاربر تأیید میکند که معاملهی داراییهای دیجیتال با پشتوانه طلا یا نقره شامل ریسکهای زیر است: - نوسانات قیمت جهانی فلزات گرانبها - نوسانات نرخ رمزارزهای پشتوانهدار - ریسک نقدشوندگی و کارمزد شبکههای بلاکچینی - ریسکهای تحریم، قطع ارتباط بانکی یا فنی - احتمال هک، فورک، یا حمله سایبری به شبکهها - تغییرات مقرراتی یا محدودیتهای حاکمیتی ۴.۲. کلیه معاملات با پذیرش مسئولیت کامل کاربر انجام میشود. پلتفرم هیچ مشاوره مالی یا تضمین سود ارائه نمیدهد. ۴.۳. کاربران پیش از معامله موظفاند با مفاهیم پایه دارایی دیجیتال، نوسانات قیمت طلا و شرایط بازار رمزارزها آشنایی کافی داشته باشند.
۵. واریز، برداشت و انتقال
۵.۱. واریز و برداشت ریالی صرفاً از طریق حساب بانکی تأییدشده به نام کاربر انجام میشود. ۵.۲. حداقل برداشت ۱۰٬۰۰۰ تومان است. مدیریت پلتفرم مجاز است بنا بر ضوابط امنیتی و تطبیق با قوانین فتا تا سه روز کاری برای انجام برداشت زمان صرف نماید. ۵.۳. انتقال داخلی دارایی بین کاربران در بستر پلتفرم مجاز است. در صورت بروز تخلف، پلتفرم میتواند انتقال را لغو یا محدود کند.
۶. قیمتگذاری و معاملات
۶.۱. قیمتها بر اساس دادههای ترکیبی بازارهای بینالمللی، هزینههای شبکه، نرخ دلار تتر، کارمزدها و سیاستهای داخلی پلتفرم محاسبه میشوند. ۶.۲. در شرایط خاص (نوسانات شدید، خطا، یا مشکل زیرساختی) پلتفرم مجاز است اجرای سفارشها را موقتاً متوقف یا اصلاح کند. ۶.۳. ثبت سفارش تضمین اجرای قطعی نیست و انجام آن به نقدشوندگی و وضعیت بازار بستگی دارد.
۷. استیکینگ دارایی
کاربران میتوانند داراییهای خود را استیک کرده و متناسب با میزان و مدت زمان نگهداری، پاداش دریافت کنند. شرایط طرحهای استیکینگ از نظر سود، مدت و نحوه پرداخت تابع اطلاعیههای رسمی است و ممکن است بدون اطلاع قبلی تغییر کند.
۸. کارمزدها
کارمزد کلیه معاملات در حامیم گلد برابر با ۱٪ از مبلغ تراکنش است. کارمزدها قبل از انجام هر معامله به کاربر نمایش داده میشود و ممکن است در آینده تغییر یابد.
۹. لغو یا اصلاح تراکنشها
در صورت بروز خطا در قیمتگذاری، اختلاف فاحش با قیمت جهانی یا بروز مشکل فنی، پلتفرم مجاز است بهصورت یکطرفه تراکنش را لغو یا اصلاح نماید. تشخیص شرایط فوق منحصراً بر عهده تیم مدیریت است و کاربران با پذیرش این سند، حق هرگونه ادعا را از خود سلب میکنند.
۱۰. محدودیت مسئولیت و جبران خسارت
۱۰.۱. خدمات پلتفرم بهصورت «همانگونه که هست» (*As Is*) ارائه میشوند. پلتفرم هیچ تضمینی برای عدمقطع، امنیت مطلق یا سودآوری ارائه نمیکند. ۱۰.۲. حداکثر مسئولیت پلتفرم در هر ادعایی، محدود به کارمزدی است که بابت همان تراکنش از کاربر دریافت شده است. ۱۰.۳. کاربر متعهد است در صورت نقض قوانین یا وارد آوردن خسارت مستقیم به پلتفرم، هزینهها و زیان ناشی از آن را جبران نماید (بند indemnification).
۱۱. رفتار ممنوعه کاربران
استفاده از خدمات حامیم گلد برای موارد زیر اکیداً ممنوع است: - فعالیتهای مجرمانه یا ناقض قوانین کشور - پولشویی یا اختفای منبع وجوه - سوءاستفاده از هویت دیگران - دستکاری قیمتها، ارسال اسپم یا حمله به پلتفرم در صورت مشاهده، حساب مربوطه بلافاصله مسدود شده و به مراجع قضایی گزارش میشود.
۱۲. فورس ماژور
در صورت بروز شرایط خارج از کنترل مانند قطعی گسترده اینترنت، تحریمها، حملات سایبری، حوادث طبیعی، تصمیمات حاکمیتی یا تغییرات قانونی، پلتفرم هیچ مسئولیتی بابت تأخیر، توقف یا زیان ناشی از آن نخواهد داشت.
۱۳. حفظ حریم خصوصی و اطلاعات کاربران
اطلاعات کاربران محرمانه تلقی شده و تنها برای اهداف احراز هویت، اجرای تراکنشها و بهبود خدمات بهکار میرود. پلتفرم ممکن است بنا بر الزامات قانونی، اطلاعات لازم را به مراجع ذیصلاح ارائه دهد.
۱۴. قانون حاکم و مرجع حل اختلاف
این قوانین تابع مقررات جمهوری اسلامی ایران است. در صورت بروز اختلاف، ابتدا مسئله از طریق پشتیبانی پلتفرم بررسی میشود و در صورت عدم حل، مرجع صالح برای رسیدگی، دادگاههای عمومی تهران خواهد بود.
۱۵. بهروزرسانی قوانین
پلتفرم حامیم گلد حق دارد در هر زمان، خدمات، کارمزدها یا این مقررات را تغییر دهد. ادامه استفاده از خدمات پس از بهروزرسانی، به منزلهی پذیرش نسخهی جدید است. نسخه بهروز همیشه از طریق وبسایت رسمی Hamim.Gold در دسترس خواهد بود.
۱۶. مالکیت معنوی
تمامی حقوق مادی و معنوی نرمافزار، طراحی، محتوا، برند و نام تجاری حامیم گلد متعلق به شرکت راهکار تبادل رجائی است. هرگونه بازتولید، کپی یا استفاده تجاری بدون مجوز کتبی ممنوع است.
۱۷. احکام پایانی
تمام موارد پیشبینینشده در این سند تابع قوانین جاری جمهوری اسلامی ایران است. این سند، همراه با سیاست حفظ حریم خصوصی و شرایط احراز هویت پلتفرم، کاملترین توافق بین کاربر و حامیم گلد محسوب میشود.
پشتیبانی و تحلیل بازار